レビュー管理

この画面ではレビュー詳細を確認することができ、レビュー返信などの操作が可能です。

フィルター

レビュー一覧で表示されるレビューを絞り込むことができます。



１）ステータス

3つの選択があります。

すべて（レビューの全てを表示します）

公開済み（公開済みのレビューのみ表示します）

非公開（非公開のレビューのみ表示します）

２）フリーワード検索

検索したいワードを入力し、そのワードが当てはまる記事を表示します。

３）日付で絞り込む

日付を絞り込み、その日に書かれたレビューを表示します。

レビューインポート

画面右上にある「・・・」を押し【インポート】でレビューをインポートできます。



【例のファイル】でインポート形式のファイルをダウンロードしてください。

インポート用ファイルに保存できましたらファイル選択でファイルをアップロードしていただき、【アップロード】ボタンで処理を行ってください。



CSVファイルの項目

product_id　商品ID

name_of_reviewer　お名前

nick_name_of_reviewer　ニックネーム（任意）

email_of_reviewer　メールアドレス（任意）

title_of_review　件名

description_of_review　本文

ratings_of_review　評価

review_date_time　投稿日時

published　公開ステータス

各レビューの詳細

１つ１つのレビューの詳細を確認することができます。



１）レビュー左にある矢印マークをクリックすると詳細が表示されます

・商品ID：site_reviews

・商品名：サイトレビュー

・注文ID：0000

・投稿経路：メール

・お名前：レビュー投稿者

・メールアドレス：u-komi@example.com

２）ステータスの変更

ステータス項目にある画像赤枠部分をクリックするとレビュー公開ステータスの変更ができます。

３）アクション

アクション項目にある「・・・」をクリックすると３つの項目が表示されます。

開く（レビューが掲載されているサイトをプレビュー表示できます）

写真を追加（そのレビューに対しての写真を追加できます）

コメント追加（そのレビューに対してのコメントを追加できます）

　　１）コメント書いて、サイト上に出すかどうか選択できます。
　　※追加するとメールがお客様に配信されます

　　　　

　　２）コメント編集時はコメントテキスト編集と、サイト上に表示するかどうかの設定変更が可能です。
　　※お客様へのメールは配信されません

　　

レビュー更新依頼（そのレビューに対して更新依頼を送信することができます）

　　１）更新依頼を送る時に送信するメッセージを指定することができます。



　　２）商品レビュー更新依頼とサイトレビュー更新依頼のメールテンプレートはメールテンプレートで編集できます。上記１で指定するメッセージは {% message %} の部分で表示されます。

更新日 05 / 02 / 2022