スタータープランのメールテンプレートには２つの仕様があります。
①HTMLメール
メール内にある星をクリックすると、ポップアップでレビュー内容の入力フォームやカスタム質問などを表示させます 。
②プレインテキストメール
メール内にあるURLをクリックすると、ポップアップでレビュー内容の入力フォームやカスタム質問などが表示されます
レビュー依頼メールを受信するお客様のメーラーによって、どのテンプレートで配信するか自動で振り分けられます。
１）HTMLメールに対応しているメーラー → HTMLメール
２）HTMLメールに対応していないメーラー→ プレインテキストメール
初回メール・リマインダーメールは、それぞれ２テンプレート分の設定をする必要があります。
リマインダーメール：
初回メールでレビュー投稿をしていただけなかった方にのみ送られる、レビュー依頼メールのこと。
※２回目以降のリマインダーメールの送付はスタンダードプラン以上となります。
・「初回メール」の設定：計２種類
HTMLメール、プレインテキストメール
・「リマインダーメール」の設定：計２種類
HTMLメール、プレインテキストメール
「メール > メール設定 > 基本設定」から メール配信 を 無効にし、
ページ下部の 保存するを押します。
×マークは無効（配信しない）、 マークは有効（配信する）という意味です。
赤枠：初回メール / リマインダー を選択
黄線：HTMLメール / プレインテキストメール を選択
緑枠：メール内のテキストを編集
画面横のプレビュー画面より、緑枠の部分のテキストが反映されます。
問題なければ 保存する を押します。
ポイントやクーポンなどの特典を付与するリワード付きレビュー施策を実施する場合は、
その内容をレビュー依頼メールの件名および本文にも明記することを推奨しております。
メール文の例
・レビュー投稿で次回使える5%OFFクーポンをプレゼント！
・【ご購入者様限定】レビューで100ポイントをGET！
調整後は念の為、全てのメールテンプレートのテストメールを送信して確認しましょう。
（HTML・プレインテキスト）
メールテンプレート画面右上の「テストメール」を押します。
テストメールを送信したいメールアドレスを入力し、紙飛行機マークを押します。
・テキストの表示に問題はないか（誤字脱字など）
・レビュー投稿ができるか
STEP２の①で無効にしたメール配信を、 有効 に戻してください。
これでメールテンプレートの設定は完了です