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各プランへの移行手順
このガイドでは、ご契約いただいているプランを変更をする手順について説明しています。 🔰 事前準備 ☝️ プラン変更の前に、各カートシステムの管理画面にて クレジットカード情報が正しく登録されているかご確認ください。 ・カード未登録の場合、プラン変更の操作時にエラーとなる場合があります。 ・らくうるカート・Bカートをご利用の場合は、U-KOMI管理画面にて クレジットカードを登録する必要があります。 クレジットカードを登録するまで請求はされません。 🛒 各カートの対応 ご利用のカートによって手順が異なります。ご利用中のカートをご確認の上、以下よりご対応をお願いいたします。 makeShop（メイクショップ）をご利用の場合 ① makeShop管理画面にログインします。 ② 左メニューの 「 商品管理 > 商品レビュー 」を押します。 ③ 利用規約が表示されますので、内容を確認し 同意する を選択してください。 ④ 自動的にU-KOMI管理画面が開きます（初回はフリープランの状態です）。 ⑤ U-KOMI管理画面内の プランページ へ進み、ご希望のプランを選択してください。 ⑥ 選択後、30
ポイントが付与されない場合の確認ガイド
ポイントが付与されない場合の確認ガイド このガイドでは、ポイントの自動付与が行われない場合に確認すべきポイントをご説明しています。 以下のチェック項目を順番にご確認ください。 --- ポイント付与状況の確認方法 ☝️ まず、対象のレビューにポイントが付与済みかどうかを確認します。 U-KOMI管理画面の「レビュー > レビュー管理」を開き、対象のレビューを確認してください。 ポイントが付与されたレビューには、ポイント付与のアイコンが表示されます。 アイコンが表示されていない場合は、以下のチェック項目に該当している可能性があります。 また、「リワード > ポイント履歴」からも付与済みのポイント履歴を確認できます。 --- チェック 1：投稿者が自動ポイント付与の対象者か ☝️ 自動ポイント付与の対象となるお客様には条件があります。 以下のすべてに当てはまる方が対象です。 条件１）：受注時に会員登録済みで、ログイン状態で購入した方 ⚠️ 受注後に会員登録をした方には、自動ポイント付与はされません。 条件２）：U-KOMIに受注データが取り込まれている方 受注データが未処理受注管理に取り込まれてい