U-KOMIのメールテンプレートには３つの仕様があります。
①ダイナミックメール
メール内にレビュー内容の入力フォームやカスタム質問などが表示されます。
➁HTMLメール
メール内にある星をクリックすると、ポップアップでレビュー内容の入力フォームやカスタム質問などを表示させます 。
③プレインテキストメール
メール内にあるURLをクリックすると、ポップアップでレビュー内容の入力フォームやカスタム質問などが表示されます
☝️レビュー依頼メールを受信するお客様のメーラーによって、どのテンプレートで配信するか自動で振り分けられます。
１）ダイナミックメールに対応してるメーラー → ダイナミックメール
２）ダイナミックメールに対応してないメーラー → HTMLメール
３）HTMLメールにも対応してないメーラー→ プレインテキストメール
☝️初回メール・リマインダーメール（最大３回）は、それぞれ３テンプレート分の設定をする必要があります。
リマインダーメール：
初回メールでレビュー投稿をしていただけなかった方にのみ送られる、レビュー依頼メールのこと。
最大３回までリマインドすることができ、レビューが投稿されるとその後は送信されません。
例：リマインダーメールの数を３回に設定した場合
・「初回メール」の設定：計３種類
ダイナミックメール、HTMLメール、プレインテキストメール
・「リマインダーメール」の設定：計９種類
ダイナミックメール（１回目・２回目・３回目）
HTMLメール （１回目・２回目・３回目）
プレインテキストメール （１回目・２回目・３回目）
「メール > メール設定 > 基本設定」から メール配信 を 無効にし、
ページ下部の 保存するを押します。
×マークは無効（配信しない）、 ✔️マークは有効（配信する）という意味です。
☝️万が一のため、バックアップを必ず取ってください。
１．「メール > メールテンプレート 」より、 ＜/＞ をクリックし、コード表示にします。
２．メールテンプレートの内容を全てコピーし、テキストファイル(.txt)などにペーストし、保存します。
☝️編集する際の注意点をご紹介します。
メールの文章を修正する際、ワードなどで文章を下書きしたものをコピーしてメールテンプレートにペーストすると、下記画面のようにワードの書式設定ごとペーストされてしまうことがあります。
メールが上手く動かなくなる原因になりますので、
基本的に修正時はメールテンプレートに直接文章を入力してください。
メールの調整方法は、テキストエディターとコード表示で個別に調整する方法の２つがございます。
テキストエディター（赤枠）：文章のサイズ・色、背景などの見た目 （CSS）を調整する
コード表示（青枠）：個別に CSSを調整する
しかし、 ダイナミックメールはCSSの制限が強く、利用できないCSSが多くあります。
そのため、テキストエディター以外のCSSは控えてください。
☝️調整後は念の為、全てのメールテンプレートのテストメールを送信して確認しましょう。
（ダイナミック・HTML・プレインテキスト）
メールテンプレート画面右上の「テストメール」を押します。
テストメールを送信したいメールアドレスを入力し、紙飛行機マークを押します。
・調整箇所に問題はないか
・レビュー投稿ができるか
STEP２の①で無効にしたメール配信を、 有効 に戻してください。
これでメールテンプレートの設定は完了です🎉
メールには画像を追加することができます。
画像を追加してURLを設定すると、クリックによる商品ページへの誘導が可能です。
①追加したいバナー画像をカートもしくはFTPにアップロードしてURL形式にします。
☝️実施方法が不明な場合：
「補足」の各カートのサポートページをご参照ください。
②メールテンプレートをコード表示にし、<imgタグ>を使って画像を追加します。
例：<img src = "https://example.com/img/image.png">
💡PC・スマートフォンの表示を考慮し、約300px程度の画像を推奨しております
各カートで設定されている画像アップロード方法のサポートページです。
※「画像のアップロード方法」で検索してください
※「STEP5 ファイルのアップロード」を確認してください
スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート）
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W2 Repeat（旧：リピートプラス / W2 Unified）