レビュー管理
フィルター
レビューインポート
各レビューの詳細
レビュー管理ガイド動画はこちら
レビュー一覧で表示されるレビューを絞り込むことができます。
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3つの選択があります。
検索したいワードを入力し、そのワードが当てはまる記事を表示します。
日付を絞り込み、その日に書かれたレビューを表示します。
レビューデータの取り込み方はこちら
レビュー管理のガイド画像2
レビュー管理のガイド画像3
インポートを行う際の見本となります。
CSVテンプレート内の情報を追加のガイド画像1
③ダウンロードしたファイルを下記CSVファイルの項目を参考に編集し、ファイルを保存します。
レビュー管理のガイド画像4
レビュー管理のガイド画像5
⑤編集したファイルを選択し、【アップロード】ボタンで処理を行ってください。
以上の手順でインポートしたファイルのデータが反映されます。
product_id 商品ID
name_of_reviewer お名前（任意）
nick_name_of_reviewer ニックネーム（任意）
email_of_reviewer メールアドレス（任意）
title_of_review 件名（任意）
description_of_review 本文
ratings_of_review 評価
review_date_time 投稿日時
published 公開ステータス 「1」を記入すると公開 「0」を記入すると非公開
必須項目は赤文字の項目です。
必須項目が記入されていない場合は反映されませんのでご注意ください。
１つ１つのレビューの詳細を確認することができます。
レビュー管理のガイド画像6
商品ID：site_reviews
商品名：サイトレビュー
注文ID：0000
投稿経路：メール
お名前：レビュー投稿者
メールアドレス：u-komi@example.com２）ステータスの変更
ステータス項目にある画像赤枠部分をクリックするとレビュー公開ステータスの変更ができます。
３）アクション
アクション項目にある「・・・」をクリックすると以下の項目が表示されます。
アクション項目一覧
・開く （レビューが掲載されているサイトをプレビュー表示できます）
・編集 （レビューを編集できます。）
・レビュー返信 （レビューに返信ができます）
・社内メモ （レビューに対しての社内用のメモを追加出来ます。※お客様には見えないので管理者同士で使用出来ます）
・一部非表示 （レビューの一部を非表示にできます。詳細は下部）
・ハイライト （レビューの一部にハイライトを設定できます。詳細は下部）
・レビュー更新依頼 （そのレビューの更新リクエストができます。詳細は下部）
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１）レビュー返信内容をサイト上に表示するかどうかの設定変更が可能です。
２）レビューに返信した事を投稿者のお客様にメールでお知らせするか設定できます。
※「メールで知らせる」を設定すると返信したお知らせメールが投稿者のお客様に配信されます
レビュー管理のガイド画像8
レビュー返信はこのように表示されます。
選択すると、文章の選択項目が現れ、選択した文章にはモザイクがかかります。これにより表示させたくない文章を非表示にすることが出来ます。
選択するとレビューの文章を前半部分だけを短縮表示させる事ができます。（選択すると全文を見ることが出来ます）これにより、長文でもすっきりとした見た目にする事が出来ます。
レビュー投稿者のお客様に更新依頼メールを送信することができます。
１）更新依頼を送る時に送信するメッセージを指定することができます。
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２）商品レビュー更新依頼とサイトレビュー更新依頼のメールテンプレートはメールテンプレートで編集できます。上記１で指定するメッセージは {% message %} の部分で表示されます。
レビュー管理のガイド画像10
・ピックアップ追加
特定のレビューをレビュー一覧の上部に表示する設定です。
レビュー管理のガイド画像11
設定すると下写真のようにレビュー一覧の上部にピックアップレビューが表示されます。
レビュー管理のガイド画像12
①画面右上にある「・・・」をクリックし【インポートする】をクリックします。
レビュー管理のガイド画像13
②ファイル形式を選択してメールアドレスを入力し、「エクスポートする」をクリックします。
レビュー管理のガイド画像14
③指定したアドレスにメールが送られてくるので「エクスポートする」をクリックするとデータをダウンロードできます。