U-KOMIサポート

このガイドでは、チーム管理機能について説明しています。

本機能は、エンタープライズプランをご契約いただいている方のみご利用できます。

チーム管理機能とは、最高管理者以外にサブアカウントを作成し、作成した各アカウントにそれぞれ権限を付けて管理しやすくする機能です。

チームを追加できるのは、最高管理者(メインアカウント)のみです。

メインアカウントでU-KOMIにログインし、U-KOMI管理画面の右上端にあるアカウントマークから「 チーム 」を押します。


新規アカウント を押すと、新規アカウントの追加設定画面が表示されます。

③ アカウント権限、アカウント名、メールアドレス、パスワード などを設定し、保存する を押せば追加完了です。

追加するアカウントの権限を、4種類から選択できます。

モデレーター:レビュー管理の他、受注管理や商品管理など、管理者の次に権限が多いアカウントです。

管理者チームの追加・削除以外の全てのことが可能です。

レビュー管理者:レビュー管理やQ&A管理などを使用できます。

キュレーション管理者:インスタグラムギャラリーなどを使用できます。

詳しくは下記の権限表をご覧ください。

項目

管理者

モデレーター

レビュー管理者

キュレーション管理者

ダッシュボード

ダッシュボード

チーム

×

×

×

×

アクセス制限

×

×

×

×

レビュー

レビュー管理

×

レビュー設定

×

×

×

カスタム質問

×

×

×

NGワード

×

×

×

ウィジェット

×

×

×

専用ウィジェット

×

×

×

タブウィジェット

×

×

×

レビューラベル管理

×

Q&A

Q&A管理

×

Q&A設定

×

×

×

Q&Aラベル管理

×

メール

メールテンプレート

×

×

×

メール設定

×

×

×

ブラックリストメール

×

×

×

カタログ

商品管理

×

×

グループ管理

×

×

ブラックリスト追加

×

×

受注

処理済み受注管理

×

×

未処理受注管理

×

×

直リンク受注管理

×

×

LINE連携

LINE連携設定

×

×

×

マーケティング

Google PLA

×

×

×

SNSシェア

×

×

×

おすすめ商品

×

×

×

レビューバナー

×

×

×

リワード

クーポン

×

×

×

クーポン設定

×

×

×

ポイント

×

×

×

ポイント設定

×

×

×

ポイント履歴

×

×

×

ウェブサイト

ウェブサイト設定

×

×

×

ショッピングカート

×

×

×

CRM

×

×

×

キュレーション

インスタグラム

×

X(ツイッター)

×

×

TikTok

×

レビュー写真

×

アップロード

×

メディア管理

×

許諾メディア

×

許諾設定

×

×

×

ブラックリストメディア

×

ソーシャルアカウント

×

×

×

ギャラリー

写真ギャラリー

×

表示されるアカウント名を設定します。

ログイン時に使用するメールアドレスを設定します。

ログイン時に使用するパスワードを設定します。

⚠️ 1桁の数字と1つの特殊文字を含む、8文字以上で入力してください。

(例)aaaaa11111#

アカウントの有効・無効を設定できます。

有効 :アカウントが使用可能

無効 :アカウントが使用不可

削除したいアカウントの権限によって、方法が異なります

最高管理者の変更・チームメンバーの削除の権限は、最高管理者のみとなります。

変更の際は、必ず最高管理者のアカウントで行う必要があります。

アカウント自体を削除することはできないため、U-KOMIのプロフィールページから、メールアドレスの更新を行います。

① U-KOMI管理画面の右上端にあるアカウントマークから、「 プロフィール > メールアドレスを更新 」を押します。

② 新しく最高管理者にしたい方のメールアドレスに変更し、保存する を押します。

③ 「 プロフィール 」より、最高管理者名や電話番号などの変更も可能です。

削除したいアカウント権限が、

管理者モデレーターレビュー管理者キュレーション管理者

の場合、そのアカウントのログイン画面からは削除することができません。

最高管理者のアカウントから削除を行なってください。

① U-KOMI管理画面の右上端にあるアカウントマークから、「 チーム 」を押します。

② 削除したいアカウントの右にある アクションボタン( )を押し、「 削除 」を押せば削除完了となります。

以上が、チーム管理についての説明となります。