U-KOMIサポート

このガイドでは、ご契約いただいているプランを変更をする手順について説明しています。

プラン変更の前に、各カートシステムの管理画面にて クレジットカード情報が正しく登録されているかご確認ください。

・カード未登録の場合、プラン変更の操作時にエラーとなる場合があります。

・らくうるカート・Bカートをご利用の場合は、U-KOMI管理画面にて

クレジットカードを登録する必要があります。

 クレジットカードを登録するまで請求はされません。

ご利用のカートによって手順が異なります。ご利用中のカートをご確認の上、以下よりご対応をお願いいたします。

① makeShop管理画面にログインします。

② 左メニューの 「 商品管理 > 商品レビュー 」を押します。

③ 利用規約が表示されますので、内容を確認し 同意する を選択してください。

④ 自動的にU-KOMI管理画面が開きます(初回はフリープランの状態です)。

⑤ U-KOMI管理画面内の プランページ へ進み、ご希望のプランを選択してください。

⑥ 選択後、30日間の無料トライアルが開始されます。

① 現在のカラーミーアプリを一度 削除(アンインストール) します。

アプリをアンインストールしてもこれまでのデータは保持されますのでご安心ください。

② 改めてアプリストアから、変更後の希望プランを選択して再インストールしてください。

③ 再インストール後、U-KOMI管理画面右下のチャットボタンより、プラン変更をされた旨をオペレーターへご連絡ください。随時、弊社側でシステム設定を行います。

④ 弊社よりシステム設定完了の連絡を受け取ったら、再度U-KOMI管理画面にログインし、再連携してください。

無料トライアル期間中の再インストールについて

トライアル期間中に再インストールを行うと、残りの無料期間は引き継がれず、即時有料プランへ移行(課金開始)しますのでご注意ください。

① 「 Shopify管理画面 > アプリ 」より、 U-KOMI を押します。

プラン変更 メニューをひらき、ご希望のプランを選択します。

③ Shopifyのプラン変更画面に遷移しますので、そちらで料金やプラン等ご確認の上、承認してください。

現在、らくうるカートではスタータープランのみのご提供となっております。

フリープランへの変更や、他の上位プランへの変更はできません。

U-KOMI管理画面右上から プランページ(プラン名タブ) を押し、ご希望のプランを選択してください。

初回はスタンダードプランで設定されています。

エンタープライズプランは別途お見積りになります。

U-KOMI管理画面右下のチャットよりご連絡ください。

 

ご利用の環境により個別の対応が必要な場合がございます。

プランアップをご検討の際は、U-KOMI管理画面右下のチャットより、お気軽にご相談ください。

ZOOMにて、プランのご説明や導入事例などをご紹介することも可能です。

以上が、有料プランへの移行手順についての説明となります。