U-KOMIサポート

U-KOMIとInstagramアカウントを連携することで、Instagram投稿をECサイト上にギャラリー形式で表示できるようになります。

できること: - Instagram投稿の自動収集 - 収集した投稿をECサイトに表示 - UGC(ユーザー生成コンテンツ)を活用したビジュアルマーケティング

表示例: お客様がInstagramに投稿した商品写真を、ECサイト内におしゃれなギャラリーとして表示できます。


Instagram連携を行う前に、以下の準備が必要です。

  • [ ] Instagramプロアカウントを持っている

  • [ ] Facebookページを持っている

  • [ ] InstagramプロアカウントとFacebookページが連携済み

  • [ ] Facebookページの全権限を持つFacebookアカウントがある

未準備の項目がある方Instagram連携の事前準備ガイドで詳しい手順を確認してください

すべて準備完了の方 → 次の Instagram連携手順へお進みください


  1. U-KOMI管理画面にログイン

  2. 左メニューから「ソーシャルアカウント」を選択

  3. 「連携されていないSNSアカウント」セクションで、Instagramの「連携開始」ボタンをクリック

Facebook認証画面が表示されます。

  1. Facebookアカウントでログイン(ログアウト状態の場合)

  2. 「アカウント名としてログイン」をクリック(※全権権限の付与が必須です

  3. 連携したいFacebookページを選択

  4. 「保存する」をクリック

  5. 連携完了

ヒント: 複数のFacebookページを管理している場合、すべてのページが選択肢に表示されます。Instagram連携したいInstagramアカウントに紐づいているFacebookページを選択してください。

※U-KOMIへアクセスへ許可をしてもfacebookアカウントの情報は表示されません。

インスタグラムのプロアカウントの情報のみ表示されます。

連携を解除する場合は、以下の手順で行います。

  1. U-KOMI管理画面にログイン

  2. 「ソーシャルアカウント」を選択

  3. 連携済みアカウント一覧から、解除したいInstagramアカウントの「連携解除」ボタンをクリック

  4. 確認画面で「解除」をクリック

⚠️ 注意: - 連携を解除すると、Instagram投稿の収集が停止します - 既に収集済みの投稿データは削除されません


原因: ブラウザのポップアップブロックが有効になっている可能性があります。

解決方法: 1. ブラウザの設定でポップアップを許可 2. ページを更新して再度お試しください

原因: 以下のいずれかが考えられます: - Facebookページを作成していない - FacebookページとInstagramアカウントが連携されていない - Facebookページの全権限を持っていない

解決方法: 1. Instagram連携の事前準備ガイドを確認 2. 上記3つの条件がすべて満たされているか確認してください

原因: 選択したFacebookページに対して、あなたのFacebookアカウントが全権限を持っていません。

解決方法: 1. Facebookページの管理者に連絡 2. あなたのFacebookアカウントに全権限を付与してもらう 3. 権限付与の詳しい手順は、事前準備ガイドの「4. 権限の確認」を参照してください

原因: 選択したFacebookアカウントに複数のページが紐づいている場合、関連するページがすべて表示される仕様です。

解決方法: - 連携したいFacebookページのみを選択してください - 誤って連携したページは、個別に解除できます

原因: 以下のいずれかが考えられます: - 連携が正常に完了していない - Instagramアカウントがプロアカウントではない - Instagram投稿にハッシュタグやメンションが含まれていない(収集条件による)

-公式アルバムは連携してから1日後に作成されます

解決方法: 1. 連携状態を確認(「連携済み」と表示されているか) 2. Instagramアカウントがプロアカウントであることを確認 3. U-KOMI管理画面の「SNS投稿」セクションで収集状況を確認 4. 解決しない場合は、サポートにお問い合わせください


最終更新日: 2026年5月