U-KOMIサポート

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メール関係

メール設定

このガイドでは、メール設定についてご説明しております。 メール設定 U-KOMIから送信されるメールの設定をすることができます。 U-KOMI管理画面の「メール > メール設定 」から、メールの設定ができます。 当日のメール配信状況の確認 ☝️ U-KOMI管理画面から、当日のレビュー依頼メールの配信状況を確認できます。 以下が主な配信状況です。 メール配信が無効です:メール設定でメール配信が無効になっている メール配信が有効になっている場合は、以下の表示がされます。 10時から順次に配信処理が開始されます:毎日午前0時~午前10時に表示され、10時になると 配信処理中 に切り替わります。 配信処理中:10時以降、アカウントの状況にかかわらず全アカウントで表示されます。 配信処理済み:アカウントごとに、当日のレビュー依頼メールの送信が完了したタイミングで表示されます。 🔰 基本設定 レビュー依頼メールの基本的な設定ができます。 メール配信 ☝️ レビュー依頼メールの配信を有効・無効にできます。 基本的にレビュー依頼メールは毎日配信されます。 メールテンプレートを編集するときなど、一時的に配
メール設定

メールテンプレート設定

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ブラックリストメール管理

このガイドでは、ブラックリストメール管理についてご説明しています。 ⚠️ この機能は「スタータープラン」以上のプランにてご利用いただけます。 🔰 ブラックリストメールについて U-KOMI管理画面の「 メール > ブラックリストメール 」から設定できます。 ブラックリストメールとは? レビュー依頼メールを配信したくない特定のメールアドレスがある場合、 「 ブラックリストメール 」に登録することでレビュー依頼メールの配信を停止することができます。 ✍️ ブラックリストメールに追加する ブラックリストメールへの追加は、 ショップ側で追加する(手動・CSVインポート)場合と、お客様側の操作で自動的に追加される場合がございます。 お客様側の操作で追加される場合 レビュー依頼メール下部の メール配信の解除はこちら をお客様が押した場合、 自動的に「ブラックリストメール」へ追加されます。 💡 ブラックリストメールに登録していないにも関わらず登録されていた場合は、お客様による押下が考えられます。 なお、メールを配信停止すると「レビュー関連メール配信を停止しました」という通知の下に 配信を再開する のボタ
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