ブラックリストメール管理

このガイドでは、ブラックリストメール管理についてご説明しています。

この機能は「スタータープラン」以上のプランにてご利用いただけます。

U-KOMI管理画面の「 メール > ブラックリストメール 」から設定できます。

ブラックリストメールへの追加は、

ショップ側で追加する（手動・CSVインポート）場合と、お客様側の操作で自動的に追加される場合がございます。

レビュー依頼メール下部の メール配信の解除はこちら をお客様が押した場合、

自動的に「ブラックリストメール」へ追加されます。

ブラックリストメールに登録していないにも関わらず登録されていた場合は、お客様による押下が考えられます。

なお、メールを配信停止すると「レビュー関連メール配信を停止しました」という通知の下に 配信を再開する のボタンが表示されます。

このボタンを押すことで、お客様側でもメール配信を再開することができます。

① メールを追加 を押します。

② 入力フォームに該当のメールアドレスを入力します。

メールアドレスをカンマで区切って、複数をまとめて登録することもできます。

③ 入力内容に問題がなければ 保存する を押し、登録完了です。

① 画面右上にある「 ･･･ 」を押し、インポートする を選択します。

② 例のファイル を押し、インポートで使用するファイルをダウンロードします。

Shift-JIS もしくは UTF-8をお選びいただけます。

※ 必須項目：email

③ インポート用ファイルに入力・保存ができたら ファイルの選択 を押し、ファイルを選択後、 アップロード を押せば登録完了です。

１件ずつ削除する方法と、全件削除する方法がございます。

削除したいメールアドレスの アクションボタン（…）を押し、削除 を押せば完了です。

① 画面右上にある「 ･･･ 」を押し、クリア を選択します。

② 最終確認のポップアップが表示されますので、 削除する を押せば削除完了です。

ブラックリストメール管理に登録している商品は、ワードや日付で絞り込むことができます。

検索したいワード（メールアドレス・管理者）を入力し、そのワードが当てはまるメールアドレスで絞り込めます。「前方一致」「部分一致」を選択できます。

前方一致：文字列の先頭が、検索したワードと一致しているメールアドレスを表示します。

部分一致：文字列のどこかに検索したワードが含まれるメールアドレスを表示します。

「今日」、「昨日」、「１週間以内」などの期間を選択し、反映する を押すことでその期間中に追加されたブラックリストメールを絞り込むことができます。

日付範囲 を選択した場合はカレンダーが表示され、絞り込む期間を日付単位で指定することができます。

① 画面右上にある「 ･･･ 」を押し、 出力する を選択します。

② 下記のどちらかを選択し、 エクスポートする を押せば出力完了です。

• Shift-JIS (SJIS)でエクスポート

• UTF-8でエクスポート

以上が、ブラックリストメール管理についての説明となります。