U-KOMIサポート

このガイドでは、FAQ設定について説明しています。

設定変更後は、ページ下部の 設定を保存 を押してください。

FAQ設定を変更した際は、必ず 設定を保存 を押してください。

注意点

埋め込みコードが設置されていないと、 FAQ機能を有効にする を有効 にしても表示されませんのでご注意ください。

FAQ管理画面にてコピーした 埋め込みコード をサイト上に設置した状態で 有効 にすると、サイト上にFAQページが表示されます。無効 にすると非表示になります。

また、こちらを 有効 にすることでFAQ管理の 顧客視点プレビュー も表示されます。

詳細はFAQ管理のガイドをご覧ください。

FAQ機能の有効/無効ボタン

ウェブサイト上のFAQ画面において、1ページあたり何件のFAQを表示させるかを設定することができます。

設定した数を超えると、次のページに遷移します。

1ページあたりの表示件数を5に設定した場合、1ページあたり5件ずつFAQが表示されます。

有効 にすると、ウェブサイト上のFAQ画面において、回答がデフォルトで表示されます。

左: 有効 にした場合  右: 無効 にした場合

FAQの初期表示で、回答も表示するか選択できます。(左がアコーディオン表示を有効にした場合)

有効 にすると、検索ボックスがFAQの上部に表示されます。

左: 有効 にした場合  右: 無効 にした場合

FAQの検索ボックスを表示することができます。(左が、表示を有効にした場合)

有効 にすると、カテゴリごとにタブが設置されます。

左: 有効 にした場合  右: 無効 にした場合

FAQのカテゴリナビを表示することができます。(左が、表示を有効にした場合)

「FAQページであることを検索エンジン向けにJSON-LD形式でHTMLに埋め込む機能」です。

主な目的はSEO・AEOです。

✔️ 検索エンジンがFAQの内容を正確に理解しやすくなる

✔️ AI検索や検索エンジンが回答として利用しやすくなる 

 などのメリットがあります。

色コードを入力すると、文字やデザインの色を変更できます。

デフォルトカラーは 青色 です(色コード:#716aca )。

左: 青系 (デフォルトカラー)の場合 右: 赤系 にした場合

デフォルトカラー(左)と異なる色にすることができます。右は赤系にした場合です。

その他カスタマイズしたい場合はこちらにカスタムCSSを入力します。

FAQについて、その他のカスタマイズをする場合は、カスタムCSS欄に入力します。

以上が、FAQ設定の説明となります。