カテゴリー
FAQ関係
FAQ管理
このガイドでは、FAQ管理について説明しています。 🔰 FAQ管理とは スタータープラン以上から使用できる機能です。 FAQ（よくある質問）を登録すると、表示用のコードを設置することでサイト上にFAQを表示させることができる機能です。 ※ FAQはショップ側であらかじめ用意した「よくある質問と回答」を掲載するための機能です。一方でQ&Aは、お客様が投稿した個別の質問に対してショップ側が都度回答するための機能です。 FAQの掲載件数に上限はありません。 この画面では、FAQの追加や編集、カテゴリの追加やコードの発行をすることができます。 🧩 FAQの追加・発行手順 準備編：カテゴリーを作成する FAQにはカテゴリーを設定することができ、カテゴリー単位で表示する際に必要となります。カテゴリーの作成は必須ではないため、スキップすることも可能です。 カテゴリー名・カテゴリーIDは任意の値を設定できます。 カテゴリーIDに商品IDを指定すれば、商品ページに各商品のFAQを追加することも可能です。 FAQ管理ページから追加する ① 画面右上にある カテゴリを追加 を押します。 ② カテゴリ名（必須
FAQ設定
このガイドでは、FAQ設定について説明しています。 🛠️ 設定項目 設定変更後は、ページ下部の 設定を保存 を押してください。 FAQ機能を有効にする 注意点 埋め込みコードが設置されていないと、 FAQ機能を有効にする を有効 にしても表示されませんのでご注意ください。 FAQ管理画面にてコピーした 埋め込みコード をサイト上に設置した状態で 有効 にすると、サイト上にFAQページが表示されます。無効 にすると非表示になります。 また、こちらを 有効 にすることでFAQ管理の 顧客視点プレビュー も表示されます。 詳細はFAQ管理のガイドをご覧ください。 １ページあたりの表示件数 ウェブサイト上のFAQ画面において、１ページあたり何件のFAQを表示させるかを設定することができます。 設定した数を超えると、次のページに遷移します。 アコーディオンを初期表示で開く 有効 にすると、ウェブサイト上のFAQ画面において、回答がデフォルトで表示されます。 左： 有効 にした場合 右： 無効 にした場合 検索ボックスを表示する 有効 にすると、検索ボックスがFAQの上部に表示されます。 左： 有効