U-KOMIサポート

レビュー投稿経路について

このガイドでは、U-KOMIのレビュー投稿経路について説明しております。

レビューを投稿する方法は2種類ございます。

・レビュー依頼メール

・サイト上からのレビュー投稿

📣レビュー依頼メールからの投稿が、レビュー獲得のメインの方法となります。

メール > メール設定 にてメール配信を ☑️(有効)にすると配信されます。

1)受注データの日付から、レビュー依頼メール送信(日数)で指定したお日にち後に

  お客様へレビュー依頼メールが届き、レビュー内容を投稿できます。

2)※レビュー設定にて設定した場合

  ニックネームの入力画面が表示されます。

3)※レビュー設定にて設定した場合

  写真や動画を投稿する画面が表示されます。

4)投稿完了ページが表示され、投稿完了です。

5)※メール > メール設定 にて まとめ依頼(有効)にすると、

  続けてサイトレビューの投稿画面が表示されます。

商品詳細ページのレビュー一覧の【レビューを書く】ボタンからもレビュー投稿ができます。

1)商品詳細ページのレビュー一覧上部の【レビューを書く】ボタンを押します。

2)レビューの入力フォームが表示され、レビュー内容を投稿できます。

3)入力したメールアドレスに、レビュー投稿完了用のリンクが送信されます。

4)メール内のリンクをクリックします。

※下記はメール例です

5)※レビュー設定にて設定した場合

  画像や動画を投稿するページが表示されます。

6)投稿完了ページが表示され、投稿完了です。

レビュー > レビュー設定 > ウィジェットでのレビュー投稿設定 より

ご購入者のみに制限する☑️有効 にすることで投稿者の限定が可能です。

💁‍♂️お客様側のフロー

1)【レビューを書く】を押すと、メールアドレスの入力フォームが表示されます。

2)お客様が注文時と同じメールアドレスを入力すると、レビュー投稿用のメールが配信されます。

⚠️注文データがU-KOMIに取り込まれている必要がございます。

3)①レビュー依頼メールと同様に、レビューを入力して投稿完了です。