このガイドでは、U-KOMIのレビュー投稿経路について説明しております。
レビューを投稿する方法は2種類ございます。
・レビュー依頼メール
・サイト上からのレビュー投稿
📣レビュー依頼メールからの投稿が、レビュー獲得のメインの方法となります。
メール > メール設定 にてメール配信を ☑️(有効)にすると配信されます。
1)受注データの日付から、レビュー依頼メール送信(日数)で指定したお日にち後に
お客様へレビュー依頼メールが届き、レビュー内容を投稿できます。
2)※レビュー設定にて設定した場合
ニックネームの入力画面が表示されます。
3)※レビュー設定にて設定した場合
写真や動画を投稿する画面が表示されます。
4)投稿完了ページが表示され、投稿完了です。
5)※メール > メール設定 にて まとめ依頼 を (有効)にすると、
続けてサイトレビューの投稿画面が表示されます。
商品詳細ページのレビュー一覧の【レビューを書く】ボタンからもレビュー投稿ができます。
1)商品詳細ページのレビュー一覧上部の【レビューを書く】ボタンを押します。
2)レビューの入力フォームが表示され、レビュー内容を投稿できます。
3)入力したメールアドレスに、レビュー投稿完了用のリンクが送信されます。
4)メール内のリンクをクリックします。
※下記はメール例です
5)※レビュー設定にて設定した場合
画像や動画を投稿するページが表示されます。
6)投稿完了ページが表示され、投稿完了です。
レビュー > レビュー設定 > ウィジェットでのレビュー投稿設定 より
ご購入者のみに制限する を ☑️有効 にすることで投稿者の限定が可能です。
💁♂️お客様側のフロー
1)【レビューを書く】を押すと、メールアドレスの入力フォームが表示されます。
2)お客様が注文時と同じメールアドレスを入力すると、レビュー投稿用のメールが配信されます。
⚠️注文データがU-KOMIに取り込まれている必要がございます。
3)①レビュー依頼メールと同様に、レビューを入力して投稿完了です。