レビュー投稿経路について

このガイドでは、U-KOMIのレビュー投稿経路について説明しております。

📣 レビュー依頼メールからの投稿が、レビュー獲得のメインの方法となります。

「 メール > メール設定 」にてメール配信を ☑️（有効）にすると配信されます。

☝️ レビュー内容（件名・本文・カスタム質問を入力）→ニックネーム→写真投稿の入力フォーム と、ポップアップが切り替わっていきます。

１）受注データの日付から、レビュー依頼メール送信（日数）で指定したお日にち後に

　　お客様へレビュー依頼メールが届き、レビュー内容を投稿できます。

２）※レビュー設定にて設定した場合

　　ニックネームの入力画面が表示されます。

３）※レビュー設定にて設定した場合

　　写真や動画を投稿する画面が表示されます。

４）投稿完了ページが表示され、投稿完了です。

５）※「 メール > メール設定 」にて まとめ依頼 を （有効）にすると、

　　続けてサイトレビューの投稿画面が表示されます。

商品詳細ページのレビュー一覧の【レビューを書く】ボタンからもレビュー投稿ができます。

１）商品詳細ページのレビュー一覧上部の【レビューを書く】を押します。

２）レビューの入力フォームが表示され、レビュー内容を投稿できます。

３）入力したメールアドレスに、レビュー投稿完了用のリンクが送信されます。

４）メール内のリンクをクリックします。

※下記はメール例です

５）※レビュー設定にて設定した場合

　　画像や動画を投稿するページが表示されます。

６）投稿完了ページが表示され、投稿完了です。

U-KOMIの仕様上、レビュー依頼メールは受注データに紐づいて配信されるため、

レビュー依頼メールから投稿できるのは購入者のみに限定されます。

そのため、何か設定する必要はございません。

「レビュー > レビュー設定 > ウィジェットでのレビュー投稿設定 」より

ご購入者のみに制限する を 有効 ☑️ にすることでレビュー投稿を購入者のみに制限することができます。

⚠️ 有効にすると、サイトレビュータブの レビューを書く ボタンは非表示となります。

💁‍♂️ サイト上からのレビュー投稿を制限した場合のお客様側のフロー

１）【レビューを書く】を押すと、メールアドレスの入力フォームが表示されます。

２）お客様が注文時と同じメールアドレスを入力すると、レビュー投稿用のメールが配信されます。

⚠️注文データがU-KOMIに取り込まれている必要がございます。

３）①レビュー依頼メールと同様に、レビューを入力して投稿完了です。

以上が、U-KOMIのレビュー投稿経路についての説明となります。