U-KOMIのMCPサーバーをClaude（Anthropic社のAIアシスタント）に接続すると、Claudeとの会話の中でU-KOMIのレビューを検索・確認したり、返信の作成や公開設定の変更などを行うことができます。
管理画面を操作することなく、「先週投稿された星1〜2のレビューで、まだ返信していないものを一覧にして」のように、文章で指示するだけでレビュー管理を行えます。
操作 | 内容 | 対象プラン |
|---|---|---|
レビューの検索 | 商品名・商品ID・グループ名・注文番号・評価（星の数）・投稿日時・キーワード・ラベル・公開状態・画像/動画の有無・返信の有無・ピックアップの有無などの条件で、レビューを検索します。複数の条件はすべてを満たすもの（AND条件）で絞り込まれます。 | スタンダード以上 |
レビュー詳細の確認 | 1件のレビューについて、本文・商品情報・グループ・注文情報・添付画像/動画・ラベル・ショップからの返信をまとめて確認します。 | スタンダード以上 |
ラベルの検索 | 管理画面で作成済みのレビューラベルを検索できます。 | スタンダード以上 |
レビューの公開・非公開 | 指定したレビューを公開または非公開に変更します（1回の操作で最大100件）。 | プロ以上 |
レビューへの返信 | 返信がまだないレビューに対して、ショップからの返信を作成します。 | プロ以上 |
返信の編集 | 作成済みの返信の内容を書き換えます。 | プロ以上 |
返信の削除 | 作成済みの返信を削除します。 | プロ以上 |
ラベルの付与 | 管理画面で作成済みのレビューラベルを、レビューに付与します。 | プロ以上 |
ピックアップの設定 | 指定したレビューのピックアップを設定・解除します。 | プロ以上 |
補足 Claudeから行えるのは上記の操作のみです。レビューの新規作成・削除、ラベルの新規作成、各種設定の変更などは、U-KOMI管理画面から行ってください。
連携には、以下が必要です。
Claudeのアカウント Free・Pro・Max・Team・Enterpriseのいずれのプランでも利用可能です。ただし、Freeプランで追加できるカスタムコネクタは1つまでです。
U-KOMIのアカウント（スタンダード以上）
フリープランでは利用できません。プランごとに利用できる操作は以下のとおりです。
操作 | フリー（標準機能） | スターター | スタンダード | プロ | エンタープライズ |
|---|---|---|---|---|---|
レビューの検索・詳細の確認、ラベルの検索 | 利用不可 | 利用不可 | 利用可能 | 利用可能 | 利用可能 |
レビューの公開・非公開、返信の作成・編集・削除、ラベルの付与、ピックアップの設定 | 利用不可 | 利用不可 | 利用不可 | 利用可能 | 利用可能 |
U-KOMI管理画面へのログイン 連携の操作を行う前に、U-KOMI管理画面にログインしておいてください。makeshop管理画面経由など、ログイン方法は問いません。
U-KOMIのMCPサーバーURL
https://admin.u-komi.com/api/mcp
Team・Enterpriseプランをご利用の場合 組織のオーナーが先に「組織設定」からカスタムコネクタを追加する必要があります。各メンバーは、オーナーが追加した後に個別に接続します。詳しくは「Team・Enterpriseプランの場合の接続手順」をご確認ください。
Claude（claude.ai またはClaudeデスクトップアプリ）にログインします。
「カスタマイズ」→「コネクタ」を開きます。
「コネクタ」の横にある「＋」ボタンをクリックし、「カスタムコネクタを追加」を選択します。
以下の内容を入力します。
項目 | 入力内容 |
|---|---|
名前 | U-KOMI（任意の名前で構いません） |
リモートMCPサーバーURL |
|
「追加」をクリックします。
追加したU-KOMIのコネクタで「接続」をクリックします。
表示される画面に従って、U-KOMIアカウントで認証します。U-KOMI管理画面にログインしている状態であれば、makeshop管理画面経由など、ログイン方法は問いません。
認証が完了すると、コネクタ一覧のU-KOMIが接続済みの状態になります。
「組織設定」→「コネクタ」を開きます。
「追加」→「カスタム」を選択します。
リモートMCPサーバーURLに
https://admin.u-komi.com/api/mcpを入力し、「追加」をクリックします。
「カスタマイズ」→「コネクタ」を開きます。
一覧に表示されたU-KOMIのコネクタ（「カスタム」ラベル付き）で「接続」をクリックします。
U-KOMIアカウントで認証します（「ステップ3：U-KOMIアカウントで認証する」と同じ手順です）。
複数サイトでU-KOMIを運用している方向けのご案内です。
Claudeでは、1つのコネクタに連携できるU-KOMIアカウントは1つです。
複数のアカウントを連携する場合は、アカウントごとにカスタムコネクタを追加します。
すでに追加済みのコネクタと同じURL（https://admin.u-komi.com/api/mcp）を入力すると、同じURLのコネクタがすでに存在する旨のエラーが表示され、追加できません。
2つ目以降のコネクタは、URLの末尾にサイト名のパラメーターを付けて追加してください。
項目 | 入力内容 |
|---|---|
名前 | U-KOMI（サイト名） 例：U-KOMI examplestore |
リモートMCPサーバーURL | https://admin.u-komi.com/api/mcp?site=サイト名 例： |
補足 サイト名は、半角英数字で入力してください。どのコネクタがどのサイトのアカウントか分かるよう、名前とパラメーターには同じサイト名を使うことをおすすめします。
追加したいU-KOMIアカウントで、U-KOMI管理画面にログインします。
「接続手順」と同じ流れでカスタムコネクタを追加します。名前とURLは、上の表のとおりサイト名を付けて入力してください。
追加したコネクタで「接続」をクリックし、U-KOMIアカウントで認証します。
補足 Team・Enterpriseプランの場合、手順2のカスタムコネクタの追加は組織のオーナーが「組織設定」→「コネクタ」から行います。
追加されたコネクタに、各メンバーが手順3で接続します。
Freeプランで追加できるカスタムコネクタは1つまでのため、複数アカウントの連携はできません。
複数のアカウントを連携している場合は、チャットでコネクタの名前を指定してください。
U-KOMI examplestore で、最新のレビューを10件表示してClaudeで新しい会話を開始し、以下のように入力します。
U-KOMIの最新のレビューを5件表示して
レビューの一覧が表示されれば、連携は完了です。
補足 Claudeが初めてU-KOMIの操作を行う際に、操作の許可を求められる場合があります。
内容を確認のうえ許可してください。
やりたいこと | 指示の例 |
|---|---|
低評価レビューの確認 | 9月に投稿された星1〜2のレビューを一覧にして |
未返信レビューの確認 | まだ返信していないレビューを新しい順に10件表示して |
返信の下書き作成 | レビュー〇〇への返信文を考えて、下書きとして保存して |
写真付きレビューのピックアップ | 商品ID「〇〇」の写真付きで星5のレビューをピックアップして |
ラベルの付与 | 「梱包」という言葉を含むレビューに「配送関連」ラベルを付けて |
公開状態の変更 | 非公開になっているレビューのうち、星4以上のものを公開して |
ClaudeからMCP連携を利用して行った操作（返信の公開、レビューの公開・非公開の変更など）およびその結果について、AIが指示を誤って解釈した場合を含め、当社は一切の責任を負いかねます。
操作の内容は、お客様ご自身の責任のもとでご確認のうえ実行してください。
Claudeの「カスタマイズ」→「コネクタ」を開きます。
U-KOMIのコネクタを選択し、接続を解除します。
補足 Team・Enterpriseプランで、組織全体からコネクタを削除する場合は、組織のオーナーが「組織設定」→「コネクタ」から削除します。
利用可能です。ただし、Freeプランで追加できるカスタムコネクタは1つまでです。すでに別のカスタムコネクタを追加している場合は、U-KOMIを追加できません。
利用可能です。接続手順は「U-KOMIとChatGPTの連携（MCP）」をご確認ください。
反映されます。Claudeから行った操作は、U-KOMI管理画面から行った操作と同様に保存されます。
Claudeで作成した返信は、初期状態では非表示の下書きとして保存されます。サイトに表示する場合は、Claudeに「返信を公開して」と指示するか、U-KOMI管理画面から表示設定を変更してください。
スタンダードプランで利用できるのは、レビューの検索・詳細の確認、ラベルの検索のみです。返信の作成・編集・削除、公開・非公開の変更、ラベルの付与、ピックアップの設定は、プロプラン以上で利用可能です。
U-KOMIではレビューを削除することはできません。
サイト上に表示させたくない場合は、Claudeからレビューを非公開にすることは可能です。